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Bienvenido a Escale Consulting

ESCALE-CONSULTING transformamos retos tecnológicos en ventajas competitivas, apoyados por más de 20 años de experiencia en el mercado de las TICs.

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Acerca de

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"ESCALE CONSULTING somos un grupo de profesionales con más de 20 años de experiencia en el mercado de las Tics, transformamos tus retos tecnológicos en ventajas competitivas. Ofrecemos consultoría en sistemas de información como son: Video vigilancia, Redes, Sistemas de control de acceso biométrico, Soporte Técnico, Mesa de ayuda, Domótica e Instalaciones eléctricas residencial y empresarial Para alinear tu infraestructura tecnológica con tus objetivos de negocio. Desde el diseño de arquitecturas escalables y ciberseguridad, hasta la implementación de soluciones en la nube, optimizamos tus procesos para que tu empresa escale de manera segura y eficiente."

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Soluciones seguras y eficientes

Desde ciberseguridad hasta soluciones en la nube, acompañamos a tu empresa con estrategias tecnológicas que facilitan el crecimiento sostenible y confiable.

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Chip de inteligencia artificial en placa de circuito electrónica con luces futuristas azules y naranjas

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Años de experiencia

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24/7

Servicio de primera calidad

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Equipo experimentado de profesionales

Servicios

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Ver nuestros servicios

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Mesa de ayuda

Una mesa de ayuda (o help desk) es un punto centralizado de contacto diseñado para brindar asistencia y resolver problemas técnicos u operativos. Su objetivo principal es gestionar incidentes, responder dudas y canalizar solicitudes de servicio para garantizar una experiencia positiva y mantener la continuidad del negocio.

¿Qué funciones realiza?

· Gestión de tickets: Recibe, clasifica y asigna las solicitudes a través de un sistema de tickets para darles seguimiento.

· Soporte técnico: Resuelve fallas de hardware, software, redes o accesos a plataformas.

· Atención a usuarios: Funciona como el canal de comunicación principal entre los usuarios (o clientes) y el equipo de soporte.

Video vigilancia Administrada y Circuito cerrado

· Instalación

· Gestión

· Actualización

· Monitoreo

Domótica

Tecnologías aplicadas al control y automatización inteligente del hogar y empresas. Su objetivo es integrar equipos electrónicos e informáticos para gestionar la iluminación, climatización, seguridad y electrodomésticos, mejorando el confort, la eficiencia energética y la accesibilidad de la vivienda y empresas.

¿Qué beneficios aporta?

· Eficiencia energética: Optimiza el uso de electricidad, gas o agua, reduciendo el costo de las facturas. Por ejemplo, apaga luces en habitaciones vacías o ajusta la temperatura dependiendo del clima exterior.

· Comodidad y accesibilidad: Permite automatizar tareas rutinarias (como subir persianas al amanecer o regar el jardín según la humedad).

· Seguridad: Incluye el monitoreo a través de cámaras, sensores de movimiento, alarmas o detectores de humo y fugas de agua, todo gestionable a distancia.

Instalaciones eléctricas (Residencial, Comercial e industrial)

Las instalaciones eléctricas se dividen principalmente en tres sectores: residencial, comercial e industrial. Cada uno requiere diseños, voltajes y normativas distintas dependiendo de su carga y uso.

Residencial

· Uso: Casas, departamentos y viviendas.

Comercial:

· Uso: Oficinas, tiendas, restaurantes y centros comerciales.

Industrial:

· Uso: Fábricas, almacenes y parques industriales.

· Enfoque: Continuidad operativa, eficiencia bajo condiciones extremas, seguridad industrial y tolerancia a altas corrientes.

Portátil con interfaz digital de ciberseguridad y análisis de datos en un entorno tecnológico futurista

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Sistemas de control de acceso Biométrico

· Reconocimiento facial

· Huella dactilar

Ventajas principales

· Seguridad intransferible: A diferencia de las llaves o tarjetas, los datos biométricos no se pueden perder, prestar, robar ni olvidar fácilmente.

· Registro de auditoría: Permite saber exactamente quién entró, a qué hora y a qué área específica.

· Control de asistencia: En empresas, es ideal para automatizar los registros de entrada y salida, facilitando el cálculo de nómina y evitando el "robo de tiempo"

· Practicidad: Elimina la necesidad de cargar con identificaciones físicas.

Redes

Evaluación y diseño: Se analiza el espacio físico para definir el tipo de red (LAN, WAN, híbrida). Se realiza un plano para ubicar estratégicamente los equipos.

Cableado estructurado: Instalación física de cables de red (como Ethernet Cat 6 o Cat 7, o fibra óptica) desde los puntos de conexión hasta el cuarto de equipos o SITE.

Instalación de hardware activo: Montaje de gabinetes (racks), switches, routers, cortafuegos y patch panels.

Soporte Técnico

El soporte técnico de sistemas computacionales es el servicio encargado de mantener, diagnosticar y reparar equipos de cómputo, software y redes. Su objetivo principal es asegurar la continuidad operativa de una empresa o usuario, garantizando que la infraestructura tecnológica funcione de manera segura y eficiente.

¿Qué incluye este servicio?

Las principales funciones y áreas de especialización incluyen:

· Soporte de Hardware: Mantenimiento preventivo y correctivo (reparación o cambio de piezas) en computadoras, impresoras y servidores.

· Soporte de Software: Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux, Mac) y paquetería, así como eliminación de virus. Profesional de ciberseguridad analizando un panel digital con icono de candado y gráficos de datos en oficina moderna

Testimonios

"Implementaron cámaras de videovigilancia y control de acceso biométrico con excelente calidad. Ahora nuestra empresa opera con mayor tranquilidad."

Fernando Ferriz

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Contactos

Av Pdte Adolfo López Mateos 115,Mexico Nuevo, 52966 Cdad. López Mateos, Méx., +525660601082, contacto@escaleconsulting.com.mx

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